Cita APA (7a ed.)
Alet i Vilaginés, J. Cómo obtener clientes leales y rentables: Marketing relacional. Gestión 2000.
Cita estilo Chicago (17a ed.)
Alet i Vilaginés, Josep. Cómo Obtener Clientes Leales Y Rentables: Marketing Relacional. Barcelona, España: Gestión 2000.
Cita MLA (9a ed.)
Alet i Vilaginés, Josep. Cómo Obtener Clientes Leales Y Rentables: Marketing Relacional. Gestión 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.