Los 10 mandamientos para la gestión de clientes : reglas para vivir en la época del consumidor exigente /
Contenido: 1. Gánese mi confianza; 2. Inspíreme; 3. Simplifíquelo; 4. Déjeme a cargo; 5. Guíeme; 6. 24/7; 7. Conózcame; 8. Exceda mis expectativas; 9. Compénseme; 10. Quédese conmigo.
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Beste egile batzuk: | |
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | gaztelania |
| Argitaratua: |
Barcelona, España :
Deusto,
2003, c2003
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| Gaiak: | |
| Etiketak: |
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