Why CRM Doesn't Work : How to Win by Letting Customers Manage the Relatinoship /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Newell, Frederick (autor)
Otros autores:	Godin, Seth (prólogo)
Formato:	Libro
Idioma:	Inglés
Publicado:	Princeton, EUA : Bloomberg, 2003, c2003
Temas:	Clientes Atención al Cliente Comunicación Personal Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Promoción del Servicio Mezcla de Mercadotecnia Estrategia Mercadotécnica Internet Páginas en Línea Bases de Datos Sistemas de Información Comunicación en Red Proceso Administrativo Empresas - > Administración Ciencias Administrativas
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