Why CRM Doesn't Work : How to Win by Letting Customers Manage the Relatinoship /

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Newell, Frederick (autor)
Outros autores: Godin, Seth (prólogo) (prólogo)
Formato: Libro
Idioma:inglés
Publicado: Princeton, EUA : Bloomberg, 2003, c2003
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MARC

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