Marketing Emocional : el método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida /

Obra que recoge principos, técnicas y estrategias de mercado implementadas por Hallmark Cards, compañía dedicada a la producción de tarjetas de felicitación, en la que se ponen de relieve los factores emocionales implicados en la consecución y conservación de sus consumidores.

Bibliografiske detaljer

Hovedforfatter:	Robinette, Scott (autor)
Andre forfattere:	Brand, Claire (autor) (autor), Lenz, Vicki (autor) (autor)
Format:	Bog
Sprog:	engelsk
Udgivet:	Barcelona, España : Gestión 2000, 2001, c2000
Fag:	Comportamiento del Consumidor Clientes Emoción Psicología Laboral Investigación de Mercado Atención al Cliente Estrategia Mercadotécnica Relaciones Públicas Promoción del Producto Mezcla de Mercadotecnia Ciencias Administrativas Tarjetas de Felicitación - > Industria y Comercio Hallmark Cards
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