Marketing Emocional : el método de Hallmark para ganar clientes para toda la vida /

Obra que recoge principos, técnicas y estrategias de mercado implementadas por Hallmark Cards, compañía dedicada a la producción de tarjetas de felicitación, en la que se ponen de relieve los factores emocionales implicados en la consecución y conservación de sus consumidores.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Robinette, Scott (autor)
Otros autores: Brand, Claire (autor) (autor), Lenz, Vicki (autor) (autor)
Formato: Libro
Idioma:Inglés
Publicado: Barcelona, España : Gestión 2000, 2001, c2000
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