Emotion Marketing : The Hallmark Way of Winning Customers for Life /

Obra que recoge principos, técnicas y estrategias de mercado implementadas por Hallmark Cards, compañía dedicada a la producción de tarjetas de felicitación, en la que se ponen de relieve los factores emocionales implicados en la consecución y conservación de consumidores.

Detalles Bibliográficos

Autor Principal:	Robinette, Scott (autor)
Outros autores:	Brand, Claire (autor), Lenz, Vicki (autor)
Formato:	Libro
Idioma:	inglés
Publicado:	Nueva York, EUA : McGraw-Hill, 2001, c2001
Temas:	Comportamiento del Consumidor Clientes Emoción Psicología Laboral Investigación de Mercado Atención al Cliente Estrategia Mercadotécnica Relaciones Públicas Promoción del Producto Mezcla de Mercadotecnia Ciencias Administrativas Tarjetas de Felicitación - > Industria y Comercio Hallmark Cards
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