Harvard Business Review : CRM Customer Relationship Management /
Compilación de ocho artículos sobre la administración de la relación con los clientes y el desarrollo empresarial. Aquí se aborda la fidelidad del cliente y alguans estrategias de mercadotecnia útiles para este fin como es el branding y el servicio superior al cliente.
Guardado en:
| Format: | Bog |
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| Sprog: | spansk |
| Udgivet: |
Bilbao, España :
Deusto,
2002, c2002
|
| Serier: | (Harvard Business Review)
(Ideas con Impacto) |
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| 245 | 0 | 0 | |a Harvard Business Review : |b CRM Customer Relationship Management / |c Tr. por Carlos Ganzinelli. |
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