Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000:2000 /
Este trabajo aborda el tema del control de calidad, el ISO 9000 y la medición de la satisfacción del consumidor. Aquí se ofrecen instrumentos metodológicos para la recabación de información y explicados de manera secuencial en el proceso de medición de la satisfacción del cliente.
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả khác: | , |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Tiếng Anh |
| Được phát hành: |
Oxford, Inglaterra :
Butterworth-Heinemann
2002, c2002
|
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Những quyển sách tương tự: Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000:2000 /
- Quality Management : Customer Satisfaction : Guidelines for Complaintas Handling in Organizations /
- Estudio mercadológico sobre un producto nuevo en la ZMG /
- Segmentación de mercados /
- Investigación de mercado para determinar la viabilidad de la comercialización de ropa para dama Surf and Skate en la zona metropolitana de Guadalajara /
- Temas de introducción al marketing /
- El sondeo : una herramienta de marketing /