Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000:2000 /

Este trabajo aborda el tema del control de calidad, el ISO 9000 y la medición de la satisfacción del consumidor. Aquí se ofrecen instrumentos metodológicos para la recabación de información y explicados de manera secuencial en el proceso de medición de la satisfacción del cliente.

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ:	Hill, Nigel (autor)
Այլ հեղինակներ:	Self, Bill (autor) (autor), Roche, Greg (autor) (autor)
Ձևաչափ:	Գիրք
Լեզու:	անգլերեն
Հրապարակվել է:	Oxford, Inglaterra : Butterworth-Heinemann 2002, c2002
Խորագրեր:	Segmentación del Mercado Comportamiento del Consumidor Oferta y Demanda Grupos de Discusión Entrevista Encuesta Investigación de Mercado - > Metodología Normalización y Certificación Optimización Administración del Producto Proceso Administrativo - > Dirección Empresas - > Administración Ciencias Administrativas

Պահումների մանրամասները IT1
Դասիչ:	658. 834 HIL
Ejemplar 0500076507	Disponible Préstamo 7 días a 90	Հավաքածու: Colección General	Նշումներ: Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General

Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000:2000 /

Նմանատիպ նյութեր