Total Customer Satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes /
Exposición de métodos, esquemas y guías para implementar, administrar y medir la satisfacción tanto de los clientes internos como externos, satisfacción que es vista como la ventaja competitiva más trascendente y efectiva de una organización. Contenido: 1. Creación y administración de la red de valo...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Livro |
| Idioma: | espanhol |
| Publicado em: |
Buenos Aires, Argentina :
Macchi,
1997, c1997
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| Edição: | 7a edición |
| Assuntos: | |
| Tags: |
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| Número de Chamada: |
658. 812 RIC
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| Ejemplar 0500071218 |
No Disponible
Préstamo 7 días a 90
El préstamo vence: 01-02-2023
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Coleção:
Colección General
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Observações:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
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