Un buen servicio ya no basta : cuatro principios del servicio excepcional al cliente /

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Berry, Leonard L. (autor)
Format: Bog
Sprog:spansk
Udgivet: Bogotá, Colombia : Norma, 1996
Serier:(Bestseller Business Week)
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Klassifikationsnummer:
658. 812 BER
Ejemplar 0500004528
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Ejemplar 0500234038
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Préstamo 7 días a 90
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