Fundamentos de dirección de operaciones en empresas de servicios /

Contiene: 1) Los servicios en la sociedad actual; 2) La dirección de operaciones en las empresas: bienes y servicios; 3) La estrategia de operaciones; 4) Servicio y proceso: el sistema de entrega en servicios; 5) Localización y distribución en planta; 6) Capacidad en servicios. Líneas de espera; 7)...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Martín Peña, María Luz (autor)
Weitere Verfasser:	Díaz Garrido, Eloísa (autor)
Format:	Buch
Sprache:	Spanisch
Veröffentlicht:	Madrid, España : ESIC, 2017, c2016
Ausgabe:	2a edición
Schlagworte:	Sector Servicios - > Administración - > Tema Principal Planeación Estratégica Administración de Proyectos - > Tema Principal Habilidades Directivas Proceso Administrativo - > Dirección
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