Administración y control de la calidad /

Contiene: I. Principios de calidad: 1) Introducción a la calidad; 2) Fundamentos de la administración de la calidad; 3) Enfoque en el cliente; 4) Enfoque en la fuerza laboral; 5) Enfoque en el proceso. II. Herramientas y técnicas para la calidad: 6) Métodos estadísticos en la administración de la ca...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Evans, James Robert (autor)
Andre forfattere: Lindsay, William M. (autor) (autor), Suárez Moreno, Mara Paulina (traducción) (traducción), Velázquez Arellano, Jorge A. (traducción) (traducción), Núñez Herrejón, José Luis (traducción) (traducción)
Format: Bog
Sprog:spansk
Udgivet: México : Cengage Learning, 2020, c2020
Udgivelse:10a edición
Fag:
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