Customer Experience : 22 international CX professionals share their current strategies for achieving impact and visibility using best practice CX /

Contenido: 1. Cultura centrada en el cliente; 2. Organización, adopción y contabilidad; 3. Visión y entendimiento de la voz del cliente (VdC); 4. Experiencia del cliente (EC) diseño y mejora; 5. EC métrica, medición y Retorno de inversión; 6. Estrategia de EC.

সংরক্ষণ করুন:
গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
অন্যান্য লেখক: Helder, Gayana (autor) (autor), Golding, Ian (presentación) (presentación)
বিন্যাস: গ্রন্থ
ভাষা:ইংরেজি
প্রকাশিত: Inglaterra : Writing Matters, 2019, c2019
বিষয়গুলি:
ট্যাগগুলো: ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
হোল্ডিংসের বিবরণ IT1
ডাক সংখ্যা:
658. 8342 CUS
Ejemplar 0500328981
Disponible
Préstamo 7 días a 90
সংগ্রহ:
Colección General
টীকা:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General
Ejemplar 0500328980
Disponible
Préstamo 7 días a 90
সংগ্রহ:
Colección General
টীকা:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General