Calidad y productividad /
Contenido: 1. Calidad, productividad y competitividad; 2. Cultura de la calidad y los grandes maestros; 3. Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistema; 4. Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes; 5. Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5S; 6....
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| Hovedforfatter: | |
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| Format: | Bog |
| Sprog: | spansk |
| Udgivet: |
México :
McGraw-Hill,
2014, c2014
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| Udgivelse: | 4a edición |
| Fag: | |
| Tags: |
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| Klassifikationsnummer: |
658. 562 GUT
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