Lean Six Sigma for Service : How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions /
Se aborda la metodología de mejora de procesos Six Sigma que consigue eliminar los defectos en la producción o en servicios mejorando la productividad. Utiliza herramientas estadísticas para medir los procesos y con lo mismo obtener la herramienta para ofrecer el máximo valor para los clientes con e...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | angličtina |
| Vydáno: |
Nueva York, EUA :
McGraw-Hill,
2003, c2003
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| Témata: | |
| Tagy: |
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