Lean Six Sigma for Service : How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions /
Se aborda la metodología de mejora de procesos Six Sigma que consigue eliminar los defectos en la producción o en servicios mejorando la productividad. Utiliza herramientas estadísticas para medir los procesos y con lo mismo obtener la herramienta para ofrecer el máximo valor para los clientes con e...
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| Hovedforfatter: | |
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| Format: | Bog |
| Sprog: | engelsk |
| Udgivet: |
Nueva York, EUA :
McGraw-Hill,
2003, c2003
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| Fag: | |
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| 520 | |a Se aborda la metodología de mejora de procesos Six Sigma que consigue eliminar los defectos en la producción o en servicios mejorando la productividad. Utiliza herramientas estadísticas para medir los procesos y con lo mismo obtener la herramienta para ofrecer el máximo valor para los clientes con el uso de mínimos de recursos. | ||
| 521 | |a 2013 BO Licenciatura en Ingeniería en Empresas de Servicios | ||
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| 650 | |a Calidad en el Servicio - |x Tema Principal | ||
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| 650 | |a Control de Calidad - |x Metodología - |x Tema Principal | ||
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