Servir con calidad en México /

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Detalles Bibliográficos
Otros autores:	Trujillo León, Andrea (autor) (autor), Zeithaml, Valarie A. (prólogo) (prólogo), Vázquez Lira, María Elena (prólogo) (prólogo)
Formato:	Libro
Idioma:	Español
Publicado:	México : LID, 2011, c2011
Colección:	(Acción Empresarial)
Temas:	Sector Servicios - > México - > Administración Consumidores - > México Atención al Cliente - > México Comportamiento del Consumidor - > México - > Tema Principal Calidad en el Servicio - > México - > Medición Calidad en el Servicio - > México - > Tema Principal Marca-País - > México - > Tema Principal Control Administrativo Proceso Administrativo Relaciones Públicas Ciencias Administrativas
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Código Dewey:	658. 812 SER
Ejemplar 0500209862	Disponible Préstamo 7 días a 90	Colección: Colección General	Notas: Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General

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