Certificación y modelos de calidad en hostelería y restauración /
Contenido: 1) Calidad en los servicios; 2) Evolución de la calidad en el sector hotelero; 3) Normas de calidad en hostelería y restauración; 4) Medida de la calidad; 5) Norma ISO 9001: 2000 en hostelería y restauración; 6) Ejemplos de implantación de sistemas de gestión de calidad; 7) Calidad total:...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | gaztelania |
| Argitaratua: |
Madrid, España :
Díaz de Santos,
2006, c2006
|
| Gaiak: | |
| Etiketak: |
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
Antzeko izenburuak: Certificación y modelos de calidad en hostelería y restauración /
- Requisitos mínimos de calidad en el servicio e instalaciones que deben cumplir los hoteles, moteles, servicio de tiempo compartido y similares para obtener el "Certificado de Calidad Turística Comercial-Dos Estrellas" o el "Certificado de Calidad Turística Comercial-Una Estrella" /
- Requisitos mínimos de calidad en el servicio e instalaciones que deben cumplir los hoteles, moteles, servicio de tiempo compartido y similares para obtener el "Certificado de Calidad Turística Comercial-Dos Estrellas" o el "Certificado de Calidad Turística Comercial-Una Estrella" /
- Requisitos mínimos de calidad en el servicio e instalaciones que deben cumplir los hoteles, moteles, servicio de tiempo compartido y similares para obtener el "Certificado de Calidad Turística Primera Clase-Cuatro Estrellas" o el "Certificado de Calidad Turística de Primera Clase-Tres Estrellas" /
- Requisitos mínimos de calidad en el servicio e instalaciones que deben cumplir los hoteles, moteles, servicio de tiempo compartido y similares para obtener el "Certificado de Calidad Turística Primera Clase-Cuatro Estrellas" o el "Certificado de Calidad Turística de Primera Clase-Tres Estrellas" /
- Requisitos mínimos de calidad en el servicio e instalaciones que deben cumplir los hoteles, moteles, servicios de tiempo compartido y similares para obtener el "Certificado de Calidad Turística de Lujo- Gran Turismo" o el "Certificado de Calidad Turística de Lujo-Cinco Estrellas" /
- Requisitos mínimos de calidad en el servicio e instalaciones que deben cumplir los hoteles, moteles, servicios de tiempo compartido y similares para obtener el "Certificado de Calidad Turística de Lujo- Gran Turismo" o el "Certificado de Calidad Turística de Lujo-Cinco Estrellas" /