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Prif Awdur:	Parker, Philip M. (autor)
Fformat:	Llyfr
Iaith:	Saesneg
Cyhoeddwyd:	San Diego, EUA : Icon Group International, 2008, c2008 Boulder, EUA : NetLibrary [distribución], 2008
Pynciau:	Atención al Cliente - > Medición Atención al Cliente - > Estadísticas - > Tema Principal Atención al Cliente - > Administración - > Tema Principal Mercadotecnia de Servicios Ciencias Administrativas
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