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La experiencia Starbucks : 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario /

Obra en que se examinan los factores de atención al cliente (interno y externo) y administrativos en general que han permitido que la cadena transnacional de cafeterías Starbucks haya logrado un crecimiento meteórico desde su fundación en 1992. El autor de este libro los limita a cinco principios: 1...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Michelli, Joseph A. (autor)
Format: Buch
Sprache:Spanisch
Veröffentlicht: Bogotá, Colombia : Norma, 2007, c2007
Schlagworte:
Cafeterías y Restaurantes - > Administración
Transnacionales - > Administración
Empresas - > Administración
Sector Servicios - > Administración
Exito Administrativo - > Tema Principal
Estrategia en los Negocios - > Tema Principal
Proceso Administrativo - > Tema Principal
Administración
Ciencias Administrativas
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658. 916425 MIC
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