La experiencia Starbucks : 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario /

Obra en que se examinan los factores de atención al cliente (interno y externo) y administrativos en general que han permitido que la cadena transnacional de cafeterías Starbucks haya logrado un crecimiento meteórico desde su fundación en 1992. El autor de este libro los limita a cinco principios: 1...

Бүрэн тодорхойлолт

-д хадгалсан:
Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч: Michelli, Joseph A. (autor)
Формат: Ном
Хэл сонгох:испани
Хэвлэсэн: Bogotá, Colombia : Norma, 2007, c2007
Нөхцлүүд:
Шошгууд: Шошго нэмэх
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!
Тодорхойлолт
Тойм:Obra en que se examinan los factores de atención al cliente (interno y externo) y administrativos en general que han permitido que la cadena transnacional de cafeterías Starbucks haya logrado un crecimiento meteórico desde su fundación en 1992. El autor de este libro los limita a cinco principios: 1. hacer propio el negocio; 2. todo tiene importancia; 3. sorprender y deleitar; 4. aceptar la resistencia; 5. dejar huella.
Зүйлийн тодорхойлолт:Traducción de: The Starbucks Experience
Биет тодорхойлолт:212 p.
ISBN:978-958-45-0108-0