Driving Customer Equity : How Customer Lifetime Value Is Reshaping Corporate Strategy /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Rust, Roland T. (autor)
Outros Autores: Zeithaml, Valarie A. (autor) (autor), Lemon, Katherine N. (autor) (autor)
Formato: Livro
Idioma:inglês
Publicado em: Nueva York, EUA : Free Press, 2000, c2000
Assuntos:
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Detalhes do Exemplar IT1
Número de Chamada:
658. 812 RUS
Ejemplar 0500169053
Disponible
Préstamo 7 días a 90
Coleção:
Colección General
Observações:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General