Driving Customer Equity : How Customer Lifetime Value Is Reshaping Corporate Strategy /

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Rust, Roland T. (autor)
Altres autors:	Zeithaml, Valarie A. (autor) (autor), Lemon, Katherine N. (autor) (autor)
Format:	Llibre
Idioma:	anglès
Publicat:	Nueva York, EUA : Free Press, 2000, c2000
Matèries:	Atención al Cliente - > Tema Principal Relaciones Públicas Estrategia en los Negocios - > Tema Principal Planeación Estratégica Mercadotecnia Ciencias Administrativas
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

MARC


LEADER	00000nam^a2200000^a^4500
001	000283408
005	20260814000000.0
009	20260815121803.617
020			\|a 0-684-86466-5
037			\|a Acervo ITESO - Biblioteca
041			\|a ING
082			\|a 658. 812 \|b RUS
100			\|a Rust, Roland T. \|e (autor)
245	1	0	\|a Driving Customer Equity : \|b How Customer Lifetime Value Is Reshaping Corporate Strategy / \|c R.T. Rust, V.A. Zeithaml, K.N. Lemon.
264		4	\|a Nueva York, EUA : \|b Free Press, \|c 2000, c2000
300			\|a XII, 292 p.
336			\|a texto \|b txt \|2 rdacontenido
337			\|a sin mediación \|b n \|2 rdamedio
338			\|a volumen \|b nc \|2 rdasoporte
649			\|a XX
650			\|a Atención al Cliente - \|x Tema Principal
650			\|a Relaciones Públicas
650			\|a Estrategia en los Negocios - \|x Tema Principal
650			\|a Planeación Estratégica
650			\|a Mercadotecnia
650			\|a Ciencias Administrativas
700			\|a Zeithaml, Valarie A. \|e (autor)
700			\|a Lemon, Katherine N. \|e (autor)
910			\|a Fondo General
920			\|a Impresos - Libros
930			\|a Colección General
905			\|a 101
901			\|a 0500169053 \|b IT1 \|c ACC \|u 20260814
902			\|a https://opac.biblio.iteso.mx/vufind/Record/000283408