Muestre su mejor cara : revolucionando el servicio al cliente como ventaja competitiva /

Contenido: Las interfaces como la próxima frontera de la ventaja competitiva; El imperativo de la interfaz; La revolución de la atención al cliente; Qué hace mejor las personas; Qué hace mejor las máquinas; Cómo poner a trabajar la amalgama de personas y máquinas; La gestión de los servicios de inte...

সম্পূর্ণ বিবরণ

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন

প্রধান লেখক:	Rayport, Jeffrey F. (autor)
অন্যান্য লেখক:	Jaworski, Bernard J. (autor) (autor)
বিন্যাস:	গ্রন্থ
ভাষা:	স্প্যানিশ
প্রকাশিত:	Barcelona, España : Deusto, 2005, c2005
বিষয়গুলি:	Clientes Interfaz de Usuario - > Usabilidad Interacción Hombre-Máquina Tecnologías de Comunicación e Información Competitividad Atención al Cliente - > Tema Principal Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Mercadotecnia Administración Ciencias Administrativas
ট্যাগগুলো:	ট্যাগ যুক্ত করুন কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!