APA način citiranja (7. izdanje)
Rayport, J. F., & Jaworski, B. J. Muestre su mejor cara: Revolucionando el servicio al cliente como ventaja competitiva. Deusto.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Rayport, Jeffrey F., i Bernard J. Jaworski. Muestre Su Mejor Cara: Revolucionando El Servicio Al Cliente Como Ventaja Competitiva. Barcelona, España: Deusto.
MLA način citiranja (9. izdanje)
Rayport, Jeffrey F., i Bernard J. Jaworski. Muestre Su Mejor Cara: Revolucionando El Servicio Al Cliente Como Ventaja Competitiva. Deusto.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.