Empresas competitivas : una estrategia de cambio para el éxito /
Contenido: La planeación estratégica como piedra angular para lograr la competitividad de la empresa; La cultura de la calidad total como arma para competir; La innovación como detonador para mantener ventajas diferenciales; La calidad del servicio; Administración del conocimiento; Cómo obtener el l...
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| Autore principale: | |
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| Altri autori: | |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
México :
McGraw-Hill,
1997, c1997
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| Soggetti: | |
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