Calidad de servicio en hoteles de sol y playa /
Contiene: Conceptos relacionados con la calidad de servicio; Modelos y dimensiones de calidad de servicio; La calidad de servicio percibida en hoteles; Metodología; Resultados; Discusión de resultados y perspectivas de futuro.
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | Llibre |
| Idioma: | espanyol |
| Publicat: |
Madrid, España :
Síntesis,
2001, c2001
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| Col·lecció: | (Gestión Turística)
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| Matèries: | |
| Etiquetes: |
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