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Calidad de servicio en hoteles de sol y playa /

Contiene: Conceptos relacionados con la calidad de servicio; Modelos y dimensiones de calidad de servicio; La calidad de servicio percibida en hoteles; Metodología; Resultados; Discusión de resultados y perspectivas de futuro.

Uloženo v:
Hlavní autor: García Buades, Esther (autor)
Médium: Kniha
Jazyk:španělština
Vydáno: Madrid, España : Síntesis, 2001, c2001
Edice:(Gestión Turística)
Témata:
Playas
Hoteles - > Administración
Turismo de Sol y Playa - > Administración
Turismo - > Administración
Sector Servicios - > Administración
Calidad en el Servicio - > Evaluación
Prestación del Servicio - > Evaluación
Administración
Ciencias Administrativas
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Signatura:
910. 1068 GES V. 8
Ejemplar 0500119830
Disponible
Préstamo 7 días a 90
Sbírka:
Colección General
Poznámky:
Ubicar en Nivel 3 Norte Área de Colección General

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