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Calidad de servicio en hoteles de sol y playa /

Contiene: Conceptos relacionados con la calidad de servicio; Modelos y dimensiones de calidad de servicio; La calidad de servicio percibida en hoteles; Metodología; Resultados; Discusión de resultados y perspectivas de futuro.

Збережено в:
Автор: García Buades, Esther (autor)
Формат: Книга
Мова:Іспанська
Опубліковано: Madrid, España : Síntesis, 2001, c2001
Серія:(Gestión Turística)
Предмети:
Playas
Hoteles - > Administración
Turismo de Sol y Playa - > Administración
Turismo - > Administración
Sector Servicios - > Administración
Calidad en el Servicio - > Evaluación
Prestación del Servicio - > Evaluación
Administración
Ciencias Administrativas
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Резюме:Contiene: Conceptos relacionados con la calidad de servicio; Modelos y dimensiones de calidad de servicio; La calidad de servicio percibida en hoteles; Metodología; Resultados; Discusión de resultados y perspectivas de futuro.
Фізичний опис:142 p.
ISBN:84-7738-891-1

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