Calidad de servicio en hoteles de sol y playa /

Contiene: Conceptos relacionados con la calidad de servicio; Modelos y dimensiones de calidad de servicio; La calidad de servicio percibida en hoteles; Metodología; Resultados; Discusión de resultados y perspectivas de futuro.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: García Buades, Esther (autor)
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Madrid, España : Síntesis, 2001, c2001
Colección:(Gestión Turística)
Temas:
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Detalle de existencias desde IT1
Código Dewey:
910. 1068 GES V. 8
Ejemplar 0500119830
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Colección:
Colección General
Notas:
Ubicar en Nivel 3 Norte Área de Colección General