Calidad en el servicio al cliente /

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Detaylı Bibliyografya
Diğer Yazarlar:	Davies, Phil (dir.) Kondüktör, Calbom, Hal (guión) (guión)
Materyal Türü:	Saydam/Asetat
Dil:	İspanyolca
Seri Bilgileri:	(50 Minutos)
Konular:	Calidad en el Servicio - > Tema Principal Control de Calidad Calidad Total Atención al Cliente Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Promoción del Servicio Ventas Mezcla de Mercadotecnia Estrategia Mercadotécnica Mercadotecnia de Servicios Ciencias Administrativas
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MARC


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037			\|a Acervo ITESO - Biblioteca
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100			\|a Davies, Phil \|e (dir.)
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245	1	0	\|a Calidad en el servicio al cliente / \|c Dir. de P. Davies.
264			\|a Los Altos, EUA : \|b Crisp, \|c 1991
264			\|a México : \|b Grupo Editorial Iberoamérica [dist.], \|c fecha no identificada
300			\|a 1 videocasete VHS \|c (25 min.) + \|e 1 folleto (40 p.)
336			\|a imagen móvil bidimensional \|b tdi \|2 rdacontenido
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440		1	\|a (50 Minutos)
500			\|a Basado en: Calidad en el servicio al cliente: guía para la excelencia en el servicio, de William B. Martin
500			\|a Traducción de: Quality Customer Service
500			\|a Traducción de: The Fifty Minutes Series Video
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901			\|a 0500088515 \|b IT2 \|c VIS \|u 20250521
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