Customer Equity : Building and Managing Relationships as Valuable Assets /
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| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | , |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
Boston, EUA :
Harvard University, Business School,
2001, c2001
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| Assuntos: | |
| Tags: |
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| Descrição Física: | XIX, 228 p. |
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| ISBN: | 0-87584-764-1 |