Estrategia guiada por el cliente : competitividad por medio de la excelencia operacional /

Esta obra muestra la manera de preparar planes estratégicos orientados al cliente, que obligan a la dirección a emplearlos en el desarrollo cotidiano de las operaciones de la empresa.

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Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Wallace, Thomas F. (autor)
Materyal Türü:	Kitap
Dil:	İspanyolca
Baskı/Yayın Bilgisi:	México : Panorama, 1995, c1995
Konular:	Planeación Estratégica Planeación Administrativa Proceso Administrativo Administración Calidad en el Servicio Calidad del Producto Atención al Cliente Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Mercadotecnia Competencia (Economía) Ciencias Administrativas
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