Estrategia guiada por el cliente : competitividad por medio de la excelencia operacional /

Esta obra muestra la manera de preparar planes estratégicos orientados al cliente, que obligan a la dirección a emplearlos en el desarrollo cotidiano de las operaciones de la empresa.

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Wallace, Thomas F. (autor)
Format: Knjiga
Jezik:španščina
Izdano: México : Panorama, 1995, c1995
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