Estrategia guiada por el cliente : competitividad por medio de la excelencia operacional /
Esta obra muestra la manera de preparar planes estratégicos orientados al cliente, que obligan a la dirección a emplearlos en el desarrollo cotidiano de las operaciones de la empresa.
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| Format: | Book |
| Language: | Español |
| Published: |
México :
Panorama,
1995, c1995
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