Antzeko izenburuak: The Experience-Centric Organization :
- Customer Experience Management /
- Customer Experience : 22 international CX professionals share their current strategies for achieving impact and visibility using best practice CX /
- Customer Accounting : Creating Value with Customer Analytics /
- Analytics for Customer Intelligence : A Complete Guide : Practical Tools for Self Assessment /
- Think Like a UX Researcher : How to Observe Users, Influence Design, and Shape Business Strategy /
- Customer Intelligence : A Complete Guide - 2019 Edition /
Gaia: Clientes
- Efectos de un curso de cultura de servicios en el índice de satisfacción de los clientes de una empresa de telefonía celular en Guadalajara /
- Los Cambios en el servicio al cliente en el sector hotelero tapatío de 4 y 5 estrellas en el marco de la apertura comercial del Tratado de Libre Comercio /
- Exploración de nuevos materiales para la creación de diseños en la joyería en plata /
- Investigación de marcado para conocer y evaluar los resultados de la aplicación de un programa de lealtad para Corporación Rica a sus clientes en la ciudad de Pachuca, Hidalgo /
- Desarrollo de la revista electrónica literaria La Raíz Virtual bajo diseño centrado en el usuario /
- Estudio de viabiliadad para servicios complementarios a lavanderías /
Gaia: Consumidores
- Estudio sobre el Comportamiento del Consumidor de Artículos de Oro en una Empresa Joyera /
- Estudio de mercado para la comercialización de ropa casual para mujeres en los municipios de Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Tonalá /
- Juan sin seso /
- All Customers Are Irrational : Understanding What They Think, What They Feel, and What Keeps Them Coming Back /
- An Investigation of Women's and Men’s Perceptions and Meanings Associated with Food Risks /
- Aware Food Choices : Bridging the Gap Between Consumer Knowledge About Nutritional Requirements and Nutritional Information /