Obsesión por el cliente : cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional /

Contenido: 1) Industria, minorista o consumidor: ¿quién controla el mercado?; 2) ¿Cuánto vale cada cliente?; 3) Estrategias de relación para ganar y mantener a los clientes; 4) El nuevo escenario de las comunicaciones integradas basado en las estrategias de marketing relacional; 5) Creación de resul...

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שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Azevedo, Abaetê (autor)
מחברים אחרים: Pomeranz, Ricardo (autor) (autor)
פורמט: ספר
שפה:ספרדית
יצא לאור: México : McGraw-Hill, 2010, c2010
נושאים:
תגים: הוספת תג
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סיכום:Contenido: 1) Industria, minorista o consumidor: ¿quién controla el mercado?; 2) ¿Cuánto vale cada cliente?; 3) Estrategias de relación para ganar y mantener a los clientes; 4) El nuevo escenario de las comunicaciones integradas basado en las estrategias de marketing relacional; 5) Creación de resultados; 6) El marketing relacional en acción; 7) Inteligencia de las bases de datos; 8) Análisis financiero: la prueba indudable de los resultados; 9) Casos de éxito; 10) El futuro de la comunicación de marketing. Apéndice.
תאור פריט:Traducción de: Customer Obsession: How to Acquire, Retain, and Grow Customers in the New Age of Relationship Marketing
תיאור פיזי:XIII, 226 p.
קהל:2013 BO Licenciatura en Mercadotecnia
2014 BO Maestría en Mercadotecnia Global
ISBN:978-607-15-0227-8