Administración de la calidad total : conceptos y enseñanzas de los grandes maestros de la calidad /
Contenido: 1) La importancia de administrar con calidad; 2) Historia y definiciones de la calidad; 3) Conceptos de los grandes maestros de la calidad; 4) Calidad en la persona; 5) Estándares de aseguramiento de la calidad ISO 9000; 6) Modelos de calidad; 7) Siete herramientas básicas de calidad (más...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | španělština |
| Vydáno: |
México :
Pax,
1996, c1996
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| Témata: | |
| Tagy: |
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