¡Wow! deje al cliente boquiabierto con un servicio fuera de serie /
Contenido: Partes: 1) Los principios fundamentales de un servicio fuera de serie; 2) Cómo brindar un servicio fuera de serie; 3) Servicio fuera de serie uniforme; 4) La faceta de solucionar problemas del servicio fuera de serie; 5) Servicio fuera de serie saludable: cuidando de sí mismo.
Guardado en:
| Autor corporativo: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Nashville, EUA :
Nelson,
2009, c2009
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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| Resumen: | Contenido: Partes: 1) Los principios fundamentales de un servicio fuera de serie; 2) Cómo brindar un servicio fuera de serie; 3) Servicio fuera de serie uniforme; 4) La faceta de solucionar problemas del servicio fuera de serie; 5) Servicio fuera de serie saludable: cuidando de sí mismo. |
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| Notas: | Traducción de: Delivering Knock Your Socks Off Service |
| Descripción física: | XII, 220 p. |
| ISBN: | 978-1-60255-237-1 |