El mito de la excelencia : los consumidores en esta etapa de cambio permanente no están recibiendo lo que realmente esperan /

Crítica a las estrategias de negocios orientadas a perseguir la excelencia en todos los aspectos de su actividad, cuyos autores argumentan que las compañías han de adaptarse para responder satisfactoriamente a las necesidades de sus clientes y concentrar sus objetivos y organización en uno solo de l...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Crawford, Fred (autor)
Altri autori:	Mathews, Ryan
Natura:	Libro
Lingua:	spagnolo
Pubblicazione:	Barcelona, España : Urano, 2002, c2002
Soggetti:	Empresas - > Administración Calidad del Producto Calidad en el Servicio Control de Calidad Precios Atención al Cliente Relaciones Públicas Estrategia en los Negocios - > Tema Principal Proceso Administrativo - > Dirección Administración Mercadotecnia Ciencias Administrativas
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!