Mercadotecnia de servicios : tácticas y estrategias para el éxito en la comercialización de servicios /

Contenido: 1) La empresa de servicios y la mercadotecnia; 2) Mercadotecnia aplicada a los servicios; 3) El mercado de servicios; 4) La investigación mercadológica para servicios; 5) El servicio como producto; 6) El consumidor de servicios; 7) Precios de los servicios; 8) Desarrollo de nuevos servici...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Mercado H., Salvador (autor)
Format: Bog
Sprog:spansk
Udgivet: México : Pac, 2004, c2004
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