Aprender las claves del CRM en una semana /

Contenido: 1) Lunes: ¿Qué es el CRM?; 2) Martes: Los clientes; 3) Miércoles: Canales; 4) Jueves: Centros de atención telefónica y servicios de asistencia técnica; 5) Viernes: Cultura y actitud de la empresa; 6) Sábado: Motivar al personal que se encarga del CRM; 7) Domingo: Implementación y resumen.

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Langford-Wood, Naomi (autor)
Další autoři: Salter, Brian (autor) (autor)
Médium: Kniha
Jazyk:španělština
Vydáno: Barcelona, España : Gestión 2000, 2006, c2006
Edice:(Habilidades Directivas)
Témata:
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Informace o exemplářích z: IT1
Signatura:
658. 812 LAN
Ejemplar 0500136207
Disponible
Préstamo 7 días a 90
Sbírka:
Colección General
Poznámky:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General