Aprender las claves del CRM en una semana /
Contenido: 1) Lunes: ¿Qué es el CRM?; 2) Martes: Los clientes; 3) Miércoles: Canales; 4) Jueves: Centros de atención telefónica y servicios de asistencia técnica; 5) Viernes: Cultura y actitud de la empresa; 6) Sábado: Motivar al personal que se encarga del CRM; 7) Domingo: Implementación y resumen.
-д хадгалсан:
| Үндсэн зохиолч: | |
|---|---|
| Бусад зохиолчид: | |
| Формат: | Ном |
| Хэл сонгох: | испани |
| Хэвлэсэн: |
Barcelona, España :
Gestión 2000,
2006, c2006
|
| Цуврал: | (Habilidades Directivas)
|
| Нөхцлүүд: | |
| Шошгууд: |
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!
|
MARC
| LEADER | 00000nam^a2200000^a^4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000192232 | ||
| 005 | 20250521000000.0 | ||
| 009 | 20260310102558.482 | ||
| 020 | |a 84-96426-21-1 | ||
| 037 | |a Acervo ITESO - Biblioteca | ||
| 041 | |a ESP | ||
| 082 | |a 658. 812 |b LAN | ||
| 100 | |a Langford-Wood, Naomi |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Aprender las claves del CRM en una semana / |c N. Langford-Wood, B. Salter ; tr. por Mariona Barrera. |
| 264 | 4 | |a Barcelona, España : |b Gestión 2000, |c 2006, c2006 | |
| 300 | |a 96 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
| 337 | |a sin mediación |b n |2 rdamedio | ||
| 338 | |a volumen |b nc |2 rdasoporte | ||
| 440 | 1 | |a (Habilidades Directivas) | |
| 500 | |a Traducción de: CRM in a Week | ||
| 520 | |a Contenido: 1) Lunes: ¿Qué es el CRM?; 2) Martes: Los clientes; 3) Miércoles: Canales; 4) Jueves: Centros de atención telefónica y servicios de asistencia técnica; 5) Viernes: Cultura y actitud de la empresa; 6) Sábado: Motivar al personal que se encarga del CRM; 7) Domingo: Implementación y resumen. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Atención al Cliente - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Motivación (Mercadotecnia) | ||
| 650 | |a Relaciones Públicas | ||
| 650 | |a Comunicación Organizacional | ||
| 650 | |a Administración | ||
| 650 | |a Ciencias Administrativas | ||
| 700 | |a Salter, Brian |e (autor) | ||
| 910 | |a Fondo General | ||
| 920 | |a Impresos - Libros | ||
| 930 | |a Colección General | ||
| 905 | |a 101 | ||
| 901 | |a 0500136207 |b IT1 |c ACC |u 20250521 | ||
| 902 | |a https://opac.biblio.iteso.mx/vufind/Record/000192232 | ||