Interpretación de la norma ISO 9001:2000 para obtener el certificado de calidad en bibliotecas /
Obra en que se describen la norma ISO 9001:2000 desde un enfoque bibliotecológico, con la finalidad de lograr la certificación de calidad, por un lado, y por otro, obtener un sistema administrativo que asegura que la biblioteca identifique y satisfaga las necesidades de sus usuarios.
Gardado en:
| Autor Principal: | |
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| Outros autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Lingua castelá |
| Publicado: |
México :
Colegio Nacional de Bibliotecarios : Universidad del Valle de México : Library Outsourcing Service,
2005, c2005
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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MARC
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| 100 | |a Moreno Jiménez, Daniel |e (autor) | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Interpretación de la norma ISO 9001:2000 para obtener el certificado de calidad en bibliotecas / |c D. Moreno Jiménez ; pról. de J.J. Calva González. |
| 264 | 4 | |a México : |b Colegio Nacional de Bibliotecarios : |b Universidad del Valle de México : |b Library Outsourcing Service, |c 2005, c2005 | |
| 300 | |a 158 p. | ||
| 336 | |a texto |b txt |2 rdacontenido | ||
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| 520 | |a Obra en que se describen la norma ISO 9001:2000 desde un enfoque bibliotecológico, con la finalidad de lograr la certificación de calidad, por un lado, y por otro, obtener un sistema administrativo que asegura que la biblioteca identifique y satisfaga las necesidades de sus usuarios. | ||
| 649 | |a XX | ||
| 650 | |a Bibliotecas - |x Administración | ||
| 650 | |a Bibliotecas - |x Evaluación - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Control de Calidad | ||
| 650 | |a Calidad en el Servicio | ||
| 650 | |a Calidad Total | ||
| 650 | |a Normalización y Certificación - |x Tema Principal | ||
| 650 | |a Proceso Administrativo | ||
| 650 | |a Ciencias Administrativas | ||
| 650 | |a Biblioteconomía | ||
| 700 | |a Calva González, Juan José |e (prólogo) | ||
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