Vender con inteligencia emocional : cinco capacidades básicas para crear relaciones más estrechas con los clientes /

Estudio sobre la aplicación de la inteligencia emocional o control de las emociones al ámbito de las ventas. Según el autor, la inteligencia emocional en la venta empieza con el reconocimiento de que se tienen que cumplir ciertos requisitos que van más allá de la sola transacción de compraventa para...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Anthony, Mitch (autor)
Format: Llibre
Idioma:espanyol
Publicat: Barcelona, España : Deusto, 2004, c2004
Matèries:
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Detall dels fons de IT1
Signatura:
658. 812 ANT
Ejemplar 0500114536
Disponible
Préstamo 7 días a 90
Col·lecció:
Colección General
Notes:
Ubicar en Nivel 2 Norte Área de Colección General