El control, fundamento de la gestión de procesos : y la calidad total /
Contenido: ¿Por qué un nuevo sistema de gestión?; Gestión por procesos; La calidad total; Un nuevo protagonista: el control; Diseño de un sistema de gestión por procesos; La organización en la gestión por procesos; Documentación del sistema; Adaptación del personal y puesta en marcha; Cómo auditar l...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Madrid, España :
ESIC,
2003, c2003
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| Edición: | 2a edición |
| Colección: | (Divulgación Empresarial)
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| Temas: | |
| Etiquetas: |
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