El control, fundamento de la gestión de procesos : y la calidad total /

Contenido: ¿Por qué un nuevo sistema de gestión?; Gestión por procesos; La calidad total; Un nuevo protagonista: el control; Diseño de un sistema de gestión por procesos; La organización en la gestión por procesos; Documentación del sistema; Adaptación del personal y puesta en marcha; Cómo auditar l...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques

Autor principal:	Fernández Fernández, Mario A. (autor)
Format:	Llibre
Idioma:	espanyol
Publicat:	Madrid, España : ESIC, 2003, c2003
Edició:	2a edición
Col·lecció:	(Divulgación Empresarial)
Matèries:	Empresas - > Administración Empresa y Sociedad Competencia (Economía) Control Administrativo Control de Calidad Calidad Total Organización Administrativa Ingeniería de Procesos Cambio Organizacional Mercadotecnia Administración del Producto Proceso Administrativo Administración Financiera Ciencias Administrativas
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