Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes /

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Библиографические подробности
Главный автор:	Keiningham, Timothy (autor)
Другие авторы:	Vavra, Terry G. (autor) (autor)
Формат:	‌
Язык:	испанский
Опубликовано:	Barcelona, España : Deusto, 2003, c2003
Предметы:	Clientes Atención al Cliente Relaciones Públicas Comunicación Organizacional Competencia (Economía) Ventas Promoción del Producto Promoción del Servicio Mezcla de Mercadotecnia Mercadotecnia Administración del Producto Ciencias Administrativas
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