Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes /

Sábháilte in:
Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir: Keiningham, Timothy (autor)
Rannpháirtithe: Vavra, Terry G. (autor) (autor)
Formáid: LEABHAR
Teanga:Spáinnis
Foilsithe / Cruthaithe: Barcelona, España : Deusto, 2003, c2003
Ábhair:
Clibeanna: Cuir clib leis
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MARC

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100 |a Keiningham, Timothy  |e (autor) 
245 1 0 |a Clientes enamorados :  |b sobrepasando las expectativas de los clientes /  |c T. Keiningham, T.G. Vavra. 
264 4 |a Barcelona, España :  |b Deusto,  |c 2003, c2003 
300 |a 201 p. 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontenido 
337 |a sin mediación  |b n  |2 rdamedio 
338 |a volumen  |b nc  |2 rdasoporte 
500 |a Traducción de: The Customer Delight Principle: Exceeding Customer's Expectations for Bottom-line Success 
649 |a XX 
650 |a Clientes 
650 |a Atención al Cliente 
650 |a Relaciones Públicas 
650 |a Comunicación Organizacional 
650 |a Competencia (Economía) 
650 |a Ventas 
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650 |a Promoción del Servicio 
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650 |a Mercadotecnia 
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700 |a Vavra, Terry G.  |e (autor) 
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